Kaj pomeni kakovostno poslušanje v partnerskem odnosu?
Kakovostno poslušanje pravzaprav pomeni, da odpremo tudi srce. Globoko poslušanje je po
mnenju psihologa Carla Rogersa srce vsakega odnosa. To pomeni, da nas resnično zanima,
kaj ima naš mož ali žena za povedati. Ljudje, ki znajo poslušati in jim je mar, kaj želi
sogovornik sporočiti in kako se počuti, so v povprečju tudi bolj odprti, znajo bolje presojati in
so redkeje obrambno naravnani.
V raziskavi psihologinje Faye Doell iz leta 2003 so odkrili, da je pristno poslušanje tisto, kjer
želimo resnično razumeti sogovornika. Poslušanje, pri katerem v mislih že v naprej
oblikujemo naš odgovor, pa je tisto, kjer mislimo le na naše potrebe. Po tej raziskavi sodeč so
bolj zadovoljni ljudje, ki se poslužujejo poslušanja v namen razumevanja, saj le to prinaša
pristno povezanost z zakoncem.
Mož in žena se lahko namreč zares spoznata šele, ko sta radovedna, kdo sta in ko jima je mar,
da se drugi počuti cenjeno, upoštevano, slišano. Seganje v besedo, površno in
nezainteresirano poslušanje, kjer nam misli odnaša drugam in bi bilo bolje, če bi pogovor
preložili na primernejši čas, pa ne bogatijo partnerske komunikacije. Tisti, ki pripoveduje, v
teh primerih hitro začuti, da ni slišan in upoštevan, zato je pogosto prizadet, žalosten, jezen in
razočaran.
Kako se torej pogovarjati in predvsem poslušati zbrano in empatično? V razmislek in preizkus
pri naslednjem pogovoru z zakoncem vam podajamo še nekaj smernic za kakovostno
poslušanje:
- poskušajte se postaviti v kožo vašega zakonca,
- poslušajte z namenom začutiti pomen povedanega,
- bodite pozorni na telesno govorico in mimiko vašega zakonca: kaj sporoča?,
- negujte sočutje,
- izogibajte se obsojanju,
- zakonca med pogovorom glejte v oči,
- poskušajte začutiti čustva, ki so povezana z besedami,
- v potrditev, da slišite in sledite toku pripovedovanja, vsake toliko pokimajte ali recite
“razumem”; “slišim te” ipd., - med pogovorom občasno povzemite povedano in prosite za dodatno razlago, če česa
niste razumeli.
“Ko ljudje govorijo, jih poslušajte v popolnosti. Večina ljudi nikoli ne posluša.” (Ernest Hemingway)
Sara Bürmen, magistrica zakonskih in družinskih študijev,
prirejeno in povzeto po članku Deep listening in personal relationships